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Segundo a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico - ABComm, o e-commerce no Brasil saltou de um faturamento de R$18 bilhões em 2011 para mais de R$60 bilhões em 2017, atingindo um crescimento de 12% em realação ao ano anterior.
Motivo de comemoração para o setor que, no início da estabilização do mercado e retomada tímida da economia, fechou o período com um dos saldos mais positivos do país.
Em 2018, projeções de mercado indicam que o comércio eletrônico deve chegar aos R$69 bilhões de faturamento, o equivalente a 1,1% do PIB brasileiro.
Compras por meio de marketplaces e smartphones são a tendência. Com a evolução digital, os varejistas precisam entender o novo comportamento do consumidor para atender, da melhor maneira, a todos os desejos de seus clientes e futuros clientes.
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